Cómo borrar tu cuenta de una app de citas (y tus datos)
Has conocido a alguien, te has cansado de las apps o simplemente quieres desaparecer de ellas. Lo primero que hace casi todo el mundo es desinstalar la app. El problema: tu perfil sigue ahí, visible para otras personas, y tus datos siguen guardados.
Para borrar tu cuenta de una app de citas de verdad hay que dar unos pasos más. Te explicamos cuáles, en qué orden y cómo comprobar que tus datos ya no están.
Desinstalar, ocultar y eliminar no es lo mismo
- Desinstalar la app: solo la quita de tu celular. Tu perfil sigue activo.
- Ocultar o pausar el perfil: dejas de aparecer, pero la cuenta y los datos se conservan para cuando vuelvas.
- Eliminar la cuenta: borra tu perfil y, según la política de cada app, tus fotos, matches y mensajes.
Si no tienes claro si vas a volver, pausar es una buena opción. Si quieres irte del todo, elimina.
Paso 1: cancela la suscripción
Borrar la cuenta no siempre cancela los pagos, sobre todo si pagaste a través de la tienda de apps. Antes de eliminar:
- Si pagaste en Google Play o en el App Store, cancela desde las suscripciones de tu celular.
- Si pagaste en la web de la app, cancela desde los ajustes de la cuenta.
- Guarda el justificante de la cancelación.
Paso 2: elimina la cuenta desde los ajustes
Casi todas las apps tienen la opción en Ajustes, normalmente al final, con un nombre como «Eliminar cuenta» o «Borrar cuenta». Suele pedir confirmación y a veces el motivo. Hazlo desde la app o la web donde iniciaste sesión, no basta con cerrar sesión.
Paso 3: pide tus datos o su borrado completo
Si vives en la Unión Europea, el RGPD te da derecho a acceder a tus datos y a pedir su supresión. En muchos países de Latinoamérica también hay leyes de protección de datos con derechos parecidos. Para ejercerlos:
- Busca en la política de privacidad el correo o formulario de privacidad.
- Escribe desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer.
- Guarda la respuesta.
Paso 4: limpia el resto de tu huella
- Desvincula la app de tu cuenta de Google, Apple o Facebook si la usaste para registrarte.
- Busca tus fotos con una búsqueda inversa de imágenes por si alguien las usa en otro perfil.
- Borra conversaciones que hayas movido a WhatsApp o redes si ya no quieres conservarlas.
Cómo borrar tu cuenta de Flame
En Flame la cuenta se elimina en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Al confirmarlo, tu perfil, fotos, likes, matches y mensajes se borran de inmediato. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, por ejemplo datos relacionados con una denuncia, y las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 30 días. Puedes ejercer el resto de tus derechos escribiendo al correo de privacidad que aparece en nuestra política de privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Si desinstalo la app se borra mi perfil?
No. Desinstalar solo quita la app del celular; tu perfil sigue activo hasta que eliminas la cuenta desde los ajustes.
¿Borrar la cuenta cancela la suscripción?
No siempre. Si pagaste en Google Play o en el App Store, cancela la suscripción desde tu celular antes de borrar la cuenta.
¿Puedo pedir que borren todos mis datos?
Sí. En la Unión Europea el RGPD te da derecho a la supresión, y muchas leyes de Latinoamérica incluyen derechos parecidos. Escribe al contacto de privacidad de la app.
Somos el equipo que crea y modera Flame, una app de citas gratis. Revisamos a mano las verificaciones y las denuncias, y escribimos estos artículos a partir de lo que vemos cada día en la app.